返金ポリシー

Astra Linkでは、お客様に安心してご利用いただくため以下の返品ポリシーを設けています。

返品・交換について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、初期不良品のみ返品または交換対応をいたします。

以下の場合は返品対象外となります

商品到着から7日以上経過した商品

お客様都合による返品

使用済み商品

お客様のもとで破損・汚損した商品

返品の手順

返品をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

support.astralink@gmail.com

当ショップより返品手続きについてご案内いたします。

返金について

返品商品が当ショップに到着し、状態を確認後、返金処理を行います。

クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて返金されます。

返品送料

初期不良の場合は当ショップが送料を負担いたします。